Terms of service

Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits (articles ésotériques, vêtements, accessoires de mode, jouets, petit électroménager, etc.) par l'entreprise individuelle L'Or de Cillia (gérée par Prescilia BALTIMORE) sur sa boutique en ligne.

2. Prix et Produits

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de traitement et d'expédition. 

* En tant que micro-entreprise, la TVA est non applicable (art. 293 B du CGI).

* Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commandes et Paiement

Le fait de valider votre commande implique l'obligation de payer le prix indiqué. Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site.

4. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Les délais de livraison dépendent des services de transport partenaires choisis. L'Or de Cillia ne peut être tenue responsable des retards d'acheminement imputables aux transporteurs.

5. Droit de rétractation et Retours

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement.

6. Garanties Légales (Électroménager et Produits Physiques)

Conformément à la loi française, tous nos produits bénéficient :

* De la garantie légale de conformité (durant 2 ans à compter de la délivrance du bien).

* De la garantie légale des vices cachés.

Pour les appareils électriques (type aspirateurs, cafetières), la garantie s'applique dans le cadre d'une utilisation normale conforme à la notice du fabricant.

7. Clause de non-garantie (Domaine ésotérique)

Les produits et services ésotériques (guidances, minéraux, outils énergétiques) sont proposés à des fins de divertissement, d'accompagnement personnel et de bien-être. Ils ne remplacent en aucun cas un avis médical, un traitement médical ou une assistance juridique professionnelle.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.